Meiqia مشاوره مشتری همهکانالی مانند وبسایت، APP، WeChat، Douyin، Weibo و غیره را ادغام میکند و با رباتهای خدمات مشتری هوشمند هوش مصنوعی همکاری میکند تا بهطور خودکار مشتریان را دریافت و حفظ کند، و به شرکتها اجازه میدهد از نیروی انسانی کمتری استفاده کنند، خدمات کارآمدتری ارائه دهند و سرنخهای بیشتری به دست آورند.
خدمات مشتری آنلاین · ربات هوش مصنوعی · سفارش کار · CRM · داده ها، یکپارچه سازی یک مرحله ای
وبسایتها، H5، برنامهها، حسابهای رسمی WeChat، برنامههای کوچک، Weibo، Douyin، Kuaishou، ایمیلها و سایر پیامها در یک میز کار، متن، تصاویر، صدا، کارتهای پیوند و سایر اشکال را پشتیبانی میکنند.
بر اساس مدل بزرگ، آموزش خودکار پایگاه دانش، پرسش و پاسخ خودکار، ارسال خودکار کارتهای حفظ، پاسخگویی 7×24 ساعته، انتقال بیوقفه مشکلات پیچیده به کار دستی و خدمات کارآمد همکاری انسان و ماشین.
مشکلات مشتری را ثبت کنید، انتقالات را پردازش کنید، در بخشها همکاری کنید، با گفتگو و CRM ارتباط برقرار کنید، و اطمینان حاصل کنید که هیچ گونه حذفی در پیگیری پس از فروش وجود ندارد.
به طور خودکار اطلاعات مشتری را ضبط کنید، به مسیرها و تاریخچه مکالمه دسترسی پیدا کنید، پرتره ها و برچسب های کاربر بسازید، یک حلقه بازاریابی بسته تشکیل دهید، و از اتصال با CRM خود شرکت پشتیبانی کنید.
این شاخصهای چند بعدی مانند منبع، حجم مشاوره، نرخ تبدیل، زمان پاسخگویی و رضایت را پوشش میدهد و کل پیوند را از تبلیغات تا ترافیک طبیعی برای کمک به تصمیمگیری ردیابی میکند.
5 پایه + 13 قانون تخصیص پیشرفته، تخصیص هوشمند به هوش مصنوعی یا خدمات مشتری مناسب بر اساس منبع و هدف، پشتیبانی از انتقال و همکاری تیمی.
نسخه وب نیازی به نصب ندارد و تجربه ای بومی را روی دسکتاپ ارائه می دهد. نسخه موبایل همیشه آنلاین است و داده ها در زمان واقعی همگام می شوند.
بدون نیاز به نصب، فقط ثبت نام کنید و از آن استفاده کنید
Windows / macOS
iOS / Android
هیچ پیامی را از دست ندهید
ادغام عمیق رابط را باز کنید
با سبک چت برند خود مطابقت دهید
تعبیه انعطاف پذیر در هر صفحه
الزامات امنیت داده ها را برآورده کنید
برای محافظت از حریم خصوصی شرکت ها و مشتریان، به شدت استانداردهای امنیت داده ها را رعایت کنید
انتخاب رشد برای تجارت الکترونیک، آموزش، SaaS، خدمات سازمانی و سایر صنایع
"پس از اتصال به Meiqia، مشاوره های شبانه به طور خودکار توسط ربات های هوش مصنوعی دریافت می شود و سپرده ها حفظ می شود. خدمات مشتری روز بعد پیگیری می شود و نرخ تبدیل به طور قابل توجهی افزایش می یابد."
میز کار یکپارچه omni-channel سوالات گمشده در وب سایت ها، حساب های عمومی و Douyin را در طول فصل پذیرش حذف می کند و کارایی خدمات مشتری دو برابر می شود.
"یک قطعه کد در عرض 5 دقیقه به وب سایت رسمی متصل می شود و ربات هوش مصنوعی به سوالات متداول پاسخ می دهد. فقط سفارشات کاری پیچیده به صورت دستی پردازش می شوند که باعث صرفه جویی در نیروی انسانی زیادی می شود."
"گزارش داده ها می تواند تبدیل هر کانال را نشان دهد، بودجه توزیع علمی تر است و هزینه جذب مشتری کاهش می یابد."
"برنامه تلفن همراه به ما امکان می دهد حتی زمانی که خارج از خانه هستیم، مشتریان را دریافت کنیم. پیام ها در زمان واقعی همگام می شوند و پاسخ سریع است."
"در یک سناریوی چند کانالی + چند زبانه، دسترسی یکپارچه و توزیع هوشمند به ما کمک می کند تا مشاوره های خارج از کشور را به شیوه ای منظم مدیریت کنیم."
توضیح عملکرد دقیق، قیمت نسخه، طرح دسترسی و آخرین پیشرفت ها
پس از ثبت نام فعال می شود و در عرض 5 دقیقه به وب سایت دسترسی پیدا می کند و هر مکالمه ای را به رشد تبدیل می کند
مشتری آزمایشی/دانلود رایگان