🚀 वन-स्टॉप बुद्धिमान ग्राहक सेवा मंच · 2014 से

हर बातचीत से
वृद्धि हासिल करें

मीकिया वेबसाइट, एपीपी, वीचैट, डॉयिन, वीबो इत्यादि जैसे ओमनी-चैनल ग्राहक परामर्श को एकीकृत करता है, और ग्राहकों को स्वचालित रूप से प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए एआई बुद्धिमान ग्राहक सेवा रोबोट के साथ सहयोग करता है, जिससे उद्यमों को कम जनशक्ति का उपयोग करने, अधिक कुशल सेवाएं प्रदान करने और अधिक लीड प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।

5 मिनट में वेबसाइट एक्सेस ओमनी-चैनल एकीकरण एआई रोबोट 7×24 घंटे विन/मैक/आईओएस/एंड्रॉइड/वेब संस्करण
मीकिया: हर बातचीत से विकास प्राप्त करेंमल्टी-चैनल ग्राहक पूछताछ मीकिया एकीकृत बुद्धिमान ग्राहक सेवा मंच (एआई ग्राहक सेवा मानव एजेंट कार्य आदेश सीआरएम) में एकत्र की जाती है, और डेटा निवेश प्रतिधारण के परिवर्तन और विकास को संचालित करता है।मीकिया: हर बातचीत से विकास प्राप्त करेंओमनी-चैनल ग्राहक परामर्शवेबसाइट·वीचैट·डौयिनज़ियाहोंगशू·एपीपी·ईमेलमीकिया एकीकृत बुद्धिमान ग्राहक सेवा मंचएआई बुद्धिमान ग्राहक सेवाकृत्रिम एजेंटकार्य आदेश प्रणालीसीआरएम पोर्ट्रेटडेटा आधारित विकासनिवेश प्रतिधारण·रूपांतरण·पुनर्खरीद
चित्र: मीकिया·प्लेटफ़ॉर्म अवलोकन संवाद से विकास तक
10 वर्ष+
बुद्धिमान ग्राहक सेवा पर ध्यान दें
ओमनी चैनल
दस से अधिक चैनलों तक एकीकृत पहुंच
5 मिनट
अत्यंत तेज़ वेबसाइट पहुंच
7×24h
एआई अंतहीन प्रतिक्रिया देता है

सभी ग्राहक सेवाओं को संभालने के लिए एक मंच

ऑनलाइन ग्राहक सेवा · एआई रोबोट · कार्य ऑर्डर · सीआरएम · डेटा, वन-स्टॉप एकीकरण

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ओमनी-चैनल ऑनलाइन ग्राहक सेवा

वेबसाइटें, H5, APPs, WeChat आधिकारिक खाते, मिनी प्रोग्राम, Weibo, Douyin, Kuaishou, ईमेल और अन्य संदेश टेक्स्ट, चित्र, आवाज, लिंक कार्ड और अन्य रूपों का समर्थन करते हुए एक कार्यक्षेत्र में एकीकृत हैं।

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एआई बुद्धिमान ग्राहक सेवा

बड़े मॉडल के आधार पर, ज्ञान आधार का स्वचालित प्रशिक्षण, स्वचालित प्रश्न और उत्तर, रिटेंशन कार्ड का स्वचालित भेजना, 7×24-घंटे की प्रतिक्रिया, जटिल समस्याओं को मैन्युअल कार्य में निर्बाध हस्तांतरण और कुशल मानव-मशीन सहयोग सेवाएं।

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कार्य आदेश प्रणाली

ग्राहक के मुद्दों को रिकॉर्ड करें, स्थानांतरण की प्रक्रिया करें, विभागों में सहयोग करें, संवाद और सीआरएम से जुड़ें, और बिक्री के बाद अनुवर्ती कार्रवाई में कोई चूक न हो यह सुनिश्चित करें।

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ग्राहक प्रबंधन सीआरएम

स्वचालित रूप से ग्राहक जानकारी रिकॉर्ड करें, प्रक्षेप पथ और वार्तालाप इतिहास तक पहुंचें, उपयोगकर्ता पोर्ट्रेट और टैग बनाएं, एक बंद मार्केटिंग लूप बनाएं, और कंपनी के स्वयं के सीआरएम के साथ डॉकिंग का समर्थन करें।

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डेटा रिपोर्ट

इसमें स्रोत, परामर्श मात्रा, रूपांतरण दर, प्रतिक्रिया समय और संतुष्टि जैसे बहु-आयामी संकेतक शामिल हैं, और निर्णय लेने में सहायता के लिए विज्ञापन से लेकर प्राकृतिक ट्रैफ़िक तक के पूरे लिंक को ट्रैक करता है।

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स्मार्ट आवंटन

5 बुनियादी + 13 उन्नत आवंटन नियम, स्रोत और इरादे के आधार पर एआई या उचित ग्राहक सेवा के लिए बुद्धिमान आवंटन, स्थानांतरण और टीम सहयोग का समर्थन।

बहुकार्यात्मक कार्यालय, किसी भी समय आपका स्वागत करने के लिए तैयार

वेब संस्करण को किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है और यह डेस्कटॉप पर एक मूल अनुभव प्रदान करता है। मोबाइल संस्करण हमेशा ऑनलाइन होता है और डेटा वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ होता है।

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वेब संस्करण कार्यक्षेत्र

किसी इंस्टालेशन की आवश्यकता नहीं है, बस रजिस्टर करें और इसका उपयोग करें

🖥️

पीसी क्लाइंट

Windows / macOS

📱

मोबाइल एप्लिकेशन

iOS / Android

🔔

मल्टी-चैनल सूचनाएं

कोई भी संदेश न चूकें

🧩

Open API

खुला इंटरफ़ेस गहरा एकीकरण

🎨

कस्टम घटक

अपने ब्रांड की चैट शैली से मेल करें

🔗

आईफ्रेम एम्बेडिंग

किसी भी पेज में लचीला एम्बेडिंग

⚙️

निजी तैनाती

डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करें

सुरक्षित और आज्ञाकारी, भरोसेमंद

कॉर्पोरेट और ग्राहक गोपनीयता की सुरक्षा के लिए डेटा सुरक्षा मानकों का सख्ती से पालन करें

🛡️डेटा ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन
🔐अनुमति पदानुक्रमित प्रबंधन
📜सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली
🗄️निजी तैनाती का समर्थन करें
🧾ऑपरेशन लॉग का पता लगाया जा सकता है

जीवन के सभी क्षेत्र मीकिया का उपयोग कर रहे हैं

ई-कॉमर्स, शिक्षा, SaaS, उद्यम सेवाओं और अन्य उद्योगों के लिए विकास विकल्प

ई-कॉमर्स रिटेल
"मीकिया से जुड़ने के बाद, रात्रिकालीन परामर्श स्वचालित रूप से एआई रोबोट द्वारा प्राप्त किए जाते हैं और जमा को बरकरार रखा जाता है। ग्राहक सेवा अगले दिन जारी रहती है, और रूपांतरण दर काफी बढ़ जाती है।"
ऑनलाइन शिक्षा
"ओमनी-चैनल एकीकृत कार्यक्षेत्र प्रवेश सीज़न के दौरान वेबसाइटों, सार्वजनिक खातों और डॉयिन पर छूटी हुई पूछताछ को समाप्त कर देता है, और ग्राहक सेवा दक्षता दोगुनी हो जाती है।"
सास सॉफ्टवेयर
"कोड का एक टुकड़ा 5 मिनट में आधिकारिक वेबसाइट से जुड़ जाता है, और एआई रोबोट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देता है। केवल जटिल कार्य ऑर्डर मैन्युअल रूप से संसाधित किए जाते हैं, जो बहुत सारी जनशक्ति बचाता है।"
उद्यम सेवाएँ
"डेटा रिपोर्ट प्रत्येक चैनल का रूपांतरण दिखा सकती है, वितरण बजट अधिक वैज्ञानिक है, और ग्राहक अधिग्रहण लागत कम हो गई है।"
स्थानीय जीवन
"मोबाइल ऐप हमें बाहर होने पर भी ग्राहकों को प्राप्त करने की अनुमति देता है। संदेश वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ होते हैं और प्रतिक्रिया त्वरित होती है।"
सीमा पार विदेश यात्रा
"मल्टी-चैनल + मल्टी-लैंग्वेज परिदृश्य में, एकीकृत पहुंच और बुद्धिमान वितरण हमें विदेशी परामर्शों को व्यवस्थित तरीके से प्रबंधित करने में मदद करते हैं।"

मीकिया के बारे में और जानें

विस्तृत फ़ंक्शन स्पष्टीकरण, संस्करण मूल्य, पहुंच योजना और नवीनतम विकास

अभी मुफ़्त में मीकिया आज़माएँ

यह पंजीकरण पर सक्रिय हो जाता है और वेबसाइट 5 मिनट में पहुंच जाती है, जिससे हर बातचीत विकास में बदल जाती है

नि:शुल्क परीक्षण/डाउनलोड क्लाइंट