मीकिया वेबसाइट, एपीपी, वीचैट, डॉयिन, वीबो इत्यादि जैसे ओमनी-चैनल ग्राहक परामर्श को एकीकृत करता है, और ग्राहकों को स्वचालित रूप से प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए एआई बुद्धिमान ग्राहक सेवा रोबोट के साथ सहयोग करता है, जिससे उद्यमों को कम जनशक्ति का उपयोग करने, अधिक कुशल सेवाएं प्रदान करने और अधिक लीड प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
ऑनलाइन ग्राहक सेवा · एआई रोबोट · कार्य ऑर्डर · सीआरएम · डेटा, वन-स्टॉप एकीकरण
वेबसाइटें, H5, APPs, WeChat आधिकारिक खाते, मिनी प्रोग्राम, Weibo, Douyin, Kuaishou, ईमेल और अन्य संदेश टेक्स्ट, चित्र, आवाज, लिंक कार्ड और अन्य रूपों का समर्थन करते हुए एक कार्यक्षेत्र में एकीकृत हैं।
बड़े मॉडल के आधार पर, ज्ञान आधार का स्वचालित प्रशिक्षण, स्वचालित प्रश्न और उत्तर, रिटेंशन कार्ड का स्वचालित भेजना, 7×24-घंटे की प्रतिक्रिया, जटिल समस्याओं को मैन्युअल कार्य में निर्बाध हस्तांतरण और कुशल मानव-मशीन सहयोग सेवाएं।
ग्राहक के मुद्दों को रिकॉर्ड करें, स्थानांतरण की प्रक्रिया करें, विभागों में सहयोग करें, संवाद और सीआरएम से जुड़ें, और बिक्री के बाद अनुवर्ती कार्रवाई में कोई चूक न हो यह सुनिश्चित करें।
स्वचालित रूप से ग्राहक जानकारी रिकॉर्ड करें, प्रक्षेप पथ और वार्तालाप इतिहास तक पहुंचें, उपयोगकर्ता पोर्ट्रेट और टैग बनाएं, एक बंद मार्केटिंग लूप बनाएं, और कंपनी के स्वयं के सीआरएम के साथ डॉकिंग का समर्थन करें।
इसमें स्रोत, परामर्श मात्रा, रूपांतरण दर, प्रतिक्रिया समय और संतुष्टि जैसे बहु-आयामी संकेतक शामिल हैं, और निर्णय लेने में सहायता के लिए विज्ञापन से लेकर प्राकृतिक ट्रैफ़िक तक के पूरे लिंक को ट्रैक करता है।
5 बुनियादी + 13 उन्नत आवंटन नियम, स्रोत और इरादे के आधार पर एआई या उचित ग्राहक सेवा के लिए बुद्धिमान आवंटन, स्थानांतरण और टीम सहयोग का समर्थन।
वेब संस्करण को किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है और यह डेस्कटॉप पर एक मूल अनुभव प्रदान करता है। मोबाइल संस्करण हमेशा ऑनलाइन होता है और डेटा वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ होता है।
किसी इंस्टालेशन की आवश्यकता नहीं है, बस रजिस्टर करें और इसका उपयोग करें
Windows / macOS
iOS / Android
कोई भी संदेश न चूकें
खुला इंटरफ़ेस गहरा एकीकरण
अपने ब्रांड की चैट शैली से मेल करें
किसी भी पेज में लचीला एम्बेडिंग
डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करें
कॉर्पोरेट और ग्राहक गोपनीयता की सुरक्षा के लिए डेटा सुरक्षा मानकों का सख्ती से पालन करें
ई-कॉमर्स, शिक्षा, SaaS, उद्यम सेवाओं और अन्य उद्योगों के लिए विकास विकल्प
"मीकिया से जुड़ने के बाद, रात्रिकालीन परामर्श स्वचालित रूप से एआई रोबोट द्वारा प्राप्त किए जाते हैं और जमा को बरकरार रखा जाता है। ग्राहक सेवा अगले दिन जारी रहती है, और रूपांतरण दर काफी बढ़ जाती है।"
"ओमनी-चैनल एकीकृत कार्यक्षेत्र प्रवेश सीज़न के दौरान वेबसाइटों, सार्वजनिक खातों और डॉयिन पर छूटी हुई पूछताछ को समाप्त कर देता है, और ग्राहक सेवा दक्षता दोगुनी हो जाती है।"
"कोड का एक टुकड़ा 5 मिनट में आधिकारिक वेबसाइट से जुड़ जाता है, और एआई रोबोट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देता है। केवल जटिल कार्य ऑर्डर मैन्युअल रूप से संसाधित किए जाते हैं, जो बहुत सारी जनशक्ति बचाता है।"
"डेटा रिपोर्ट प्रत्येक चैनल का रूपांतरण दिखा सकती है, वितरण बजट अधिक वैज्ञानिक है, और ग्राहक अधिग्रहण लागत कम हो गई है।"
"मोबाइल ऐप हमें बाहर होने पर भी ग्राहकों को प्राप्त करने की अनुमति देता है। संदेश वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ होते हैं और प्रतिक्रिया त्वरित होती है।"
"मल्टी-चैनल + मल्टी-लैंग्वेज परिदृश्य में, एकीकृत पहुंच और बुद्धिमान वितरण हमें विदेशी परामर्शों को व्यवस्थित तरीके से प्रबंधित करने में मदद करते हैं।"
विस्तृत फ़ंक्शन स्पष्टीकरण, संस्करण मूल्य, पहुंच योजना और नवीनतम विकास
यह पंजीकरण पर सक्रिय हो जाता है और वेबसाइट 5 मिनट में पहुंच जाती है, जिससे हर बातचीत विकास में बदल जाती है
नि:शुल्क परीक्षण/डाउनलोड क्लाइंट