🚀 ເວທີການບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະຈຸດດຽວ · ຕັ້ງແຕ່ປີ 2014

ຈາກທຸກໆການສົນທະນາ
ໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍຕົວ

Meiqia ປະສົມປະສານການໃຫ້ຄໍາປຶກສາລູກຄ້າ omni-channel ເຊັ່ນ: ເວັບໄຊທ໌, APP, WeChat, Douyin, Weibo, ແລະອື່ນໆ, ແລະຮ່ວມມືກັບຫຸ່ນຍົນບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະ AI ເພື່ອຮັບແລະຮັກສາລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດໃຊ້ກໍາລັງຄົນຫນ້ອຍ, ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະໄດ້ຮັບການນໍາພາຫຼາຍຂຶ້ນ.

ການເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ໃນ 5 ນາທີ ການ​ລວມ​ຊ່ອງ​ທາງ​ທັງ​ຫມົດ​ AI ຫຸ່ນຍົນ 7×24h Win/Mac/iOS/Android/Web version
Meiqia: ໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍຕົວຈາກທຸກໆການສົນທະນາການສອບຖາມລູກຄ້າຫຼາຍຊ່ອງທາງຖືກລວບລວມເຂົ້າໄປໃນແພລະຕະຟອມບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະ Meiqia (AI customer service · human agent · work order · CRM), ແລະຂໍ້ມູນເຮັດໃຫ້ການຫັນປ່ຽນແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຮັກສາການລົງທຶນ.Meiqia: ໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍຕົວຈາກທຸກໆການສົນທະນາການໃຫ້ຄໍາປຶກສາລູກຄ້າ Omni-channelເວັບໄຊທ໌ · WeChat · DouyinXiaohongshu·APP·ອີເມວMeiqia ປະສົມປະສານແພລະຕະຟອມການບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະAI ບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະຕົວແທນປອມລະບົບຄໍາສັ່ງເຮັດວຽກຮູບພາບ CRMການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຂໍ້ມູນການເກັບຮັກສາການລົງທຶນ · ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ · ການຊື້ຄືນ
ຮູບພາບ: Meiqia·Platform Overview from Dialogue to Growth
10 ປີ+
ສຸມໃສ່ການບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະ
ຊ່ອງ Omni
ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ຫຼາຍ​ກ​່​ວາ​ສິບ​ຊ່ອງ​
5 ນາທີ
ການເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ໄວທີ່ສຸດ
7×24h
AI ຕອບສະໜອງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ

ເວທີດຽວເພື່ອຈັດການກັບການບໍລິການລູກຄ້າທັງຫມົດ

ບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ · ຫຸ່ນຍົນ AI · ຄໍາສັ່ງເຮັດວຽກ · CRM · ຂໍ້ມູນ, ການເຊື່ອມໂຍງແບບຢຸດດຽວ

💬

ການບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ Omni-channel

ເວັບໄຊທ໌, H5, APPs, ບັນຊີທາງການຂອງ WeChat, ໂຄງການ mini, Weibo, Douyin, Kuaishou, ອີເມວແລະຂໍ້ຄວາມອື່ນໆຖືກລວມເຂົ້າໄປໃນບ່ອນເຮັດວຽກຫນຶ່ງ, ສະຫນັບສະຫນູນຂໍ້ຄວາມ, ຮູບພາບ, ສຽງ, ບັດເຊື່ອມຕໍ່ແລະຮູບແບບອື່ນໆ.

🤖

AI ບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະ

ໂດຍອີງໃສ່ຮູບແບບຂະຫນາດໃຫຍ່, ການຝຶກອົບຮົມອັດຕະໂນມັດຂອງພື້ນຖານຄວາມຮູ້, ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດ, ການສົ່ງບັດເກັບຮັກສາອັດຕະໂນມັດ, ຄໍາຕອບ 7 × 24 ຊົ່ວໂມງ, ການໂອນບັນຫາທີ່ສັບສົນໄປສູ່ການເຮັດວຽກຄູ່ມື, ແລະການບໍລິການຮ່ວມມືລະຫວ່າງມະນຸດກັບເຄື່ອງຈັກທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

🎫

ລະບົບຄໍາສັ່ງເຮັດວຽກ

ບັນ​ທຶກ​ບັນ​ຫາ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ, ການ​ຍົກ​ຍ້າຍ​ຂະ​ບວນ​ການ, ການ​ຮ່ວມ​ມື​ໃນ​ທົ່ວ​ພະ​ແນກ, ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ແລະ CRM, ແລະ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ການ​ບໍ່​ມີ​ການ​ລະ​ເລີຍ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕາມ​ຫຼັງ​ການ​ຂາຍ.

👤

ການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າ CRM

ບັນທຶກຂໍ້ມູນລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ເສັ້ນທາງເຂົ້າເຖິງ, ແລະປະຫວັດການສົນທະນາ, ສ້າງຮູບຄົນແລະແທັກຜູ້ໃຊ້, ປະກອບເປັນວົງການການຕະຫຼາດທີ່ປິດ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນການ docking ກັບ CRM ຂອງບໍລິສັດຂອງຕົນເອງ.

📊

ບົດລາຍງານຂໍ້ມູນ

ມັນກວມເອົາຕົວຊີ້ວັດຫຼາຍມິຕິລະດັບເຊັ່ນ: ແຫຼ່ງ, ປະລິມານການປຶກສາຫາລື, ອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ເວລາຕອບສະຫນອງ, ແລະຄວາມພໍໃຈ, ແລະຕິດຕາມການເຊື່ອມຕໍ່ທັງຫມົດຈາກການໂຄສະນາກັບການຈະລາຈອນທໍາມະຊາດເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈ.

🔀

ການຈັດສັນອັດສະລິຍະ

5 ພື້ນຖານ + 13 ກົດລະບຽບການຈັດສັນແບບພິເສດ, ການຈັດສັນອັດສະລິຍະໃຫ້ກັບ AI ຫຼືການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມໂດຍອີງໃສ່ແຫຼ່ງແລະຄວາມຕັ້ງໃຈ, ການສະຫນັບສະຫນູນການໂອນແລະການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ.

ຫ້ອງການ Multifunctional, ພ້ອມທີ່ຈະຮັບທ່ານໄດ້ທຸກເວລາ

ເວີຊັນເວັບບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງ ແລະໃຫ້ປະສົບການພື້ນເມືອງຢູ່ໃນເດັສທັອບ. ສະບັບມືຖືແມ່ນອອນໄລນ໌ສະເຫມີແລະຂໍ້ມູນຈະຖືກ synchronized ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.

🌐

ເວີຊັ່ນ workbench

ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງ, ພຽງແຕ່ລົງທະບຽນແລະນໍາໃຊ້ມັນ

🖥️

ລູກຄ້າ PC

Windows / macOS

📱

ແອັບຯມືຖື

iOS / Android

🔔

ການແຈ້ງເຕືອນຫຼາຍຊ່ອງ

ຢ່າພາດຂໍ້ຄວາມໃດໆ

🧩

Open API

ເປີດການໂຕ້ຕອບເລິກການເຊື່ອມໂຍງ

🎨

ອົງປະກອບທີ່ກໍາຫນົດເອງ

ກົງກັບຮູບແບບການສົນທະນາຂອງແບຂອງທ່ານ

🔗

ການຝັງ iframe

ການຝັງແບບຍືດຫຍຸ່ນເຂົ້າໄປໃນຫນ້າໃດໆ

⚙️

ການນຳໃຊ້ເອກະຊົນ

ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ

ປອດໄພແລະປະຕິບັດຕາມ, ເຊື່ອຖືໄດ້

ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າ

🛡️ການເຂົ້າລະຫັດການສົ່ງຂໍ້ມູນ
🔐ການຈັດການລຳດັບການອະນຸຍາດ
📜ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນຂ່າວສານ
🗄️ສະຫນັບສະຫນູນການນໍາໃຊ້ເອກະຊົນ
🧾ບັນທຶກການດໍາເນີນງານສາມາດຕິດຕາມໄດ້

ທຸກຍ່າງຂອງຊີວິດແມ່ນໃຊ້ Meiqia

ທາງເລືອກການຂະຫຍາຍຕົວສໍາລັບອີຄອມເມີຊ, ການສຶກສາ, SaaS, ການບໍລິການວິສາຫະກິດແລະອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆ

ການຄ້າຂາຍຍ່ອຍອີຄອມເມີຊ
"ຫຼັງຈາກເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Meiqia, ການປຶກສາຫາລືໃນເວລາກາງຄືນແມ່ນໄດ້ຮັບການອັດຕະໂນມັດໂດຍຫຸ່ນຍົນ AI ແລະເງິນຝາກໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້. ການບໍລິການລູກຄ້າຕິດຕາມໃນມື້ຕໍ່ມາ, ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ."
ການສຶກສາອອນໄລນ໌
"ບ່ອນເຮັດວຽກແບບປະສົມປະສານ omni-channel ລົບລ້າງການສອບຖາມທີ່ຂາດຫາຍໄປໃນເວັບໄຊທ໌, ບັນຊີສາທາລະນະ, ແລະ Douyin ໃນຊ່ວງລຶະເບິ່ງການຮັບສະຫມັກ, ແລະປະສິດທິພາບການບໍລິການລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າ."
ຊອບແວ SaaS
"ຊິ້ນສ່ວນຂອງລະຫັດແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບເວັບໄຊທ໌ທາງການໃນເວລາ 5 ນາທີ, ແລະຫຸ່ນຍົນ AI ຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ. ພຽງແຕ່ຄໍາສັ່ງການເຮັດວຽກທີ່ສັບສົນຖືກປຸງແຕ່ງດ້ວຍຕົນເອງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍປະຢັດແຮງງານຫຼາຍ."
ບໍລິການວິສາຫະກິດ
"ບົດລາຍງານຂໍ້ມູນສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນການແປງຂອງແຕ່ລະຊ່ອງທາງ, ງົບປະມານການແຈກຢາຍແມ່ນວິທະຍາສາດຫຼາຍ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າຫຼຸດລົງ."
ຊີວິດທ້ອງຖິ່ນ
"ແອັບຯມືຖືຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາໄດ້ຮັບລູກຄ້າເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາອອກໄປ. ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກ synchronized ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະການຕອບສະຫນອງແມ່ນໄວ."
ຂ້າມ​ແດນ​ໄປ​ຕ່າງ​ປະ​ເທດ
"ໃນສະຖານະການຫຼາຍຊ່ອງທາງ + ຫຼາຍພາສາ, ການເຂົ້າເຖິງແບບປະສົມປະສານແລະການແຈກຢາຍອັດສະລິຍະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຈັດການການປຶກສາຫາລືຢູ່ຕ່າງປະເທດຢ່າງເປັນລະບຽບ."

ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ Meiqia

ການ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ຫນ້າ​ທີ່​ລະ​ອຽດ​, ລາ​ຄາ​ສະ​ບັບ​, ແຜນ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຫລ້າ​ສຸດ​

ລອງໃຊ້ Meiqia ໄດ້ຟຣີດຽວນີ້

ມັນຖືກເປີດໃຊ້ເມື່ອລົງທະບຽນແລະເວັບໄຊທ໌ໄດ້ເຂົ້າເຖິງໃນເວລາ 5 ນາທີ, ປ່ຽນການສົນທະນາທຸກຄັ້ງໄປສູ່ການເຕີບໂຕ

ການ​ທົດ​ລອງ​ຟຣີ / ດາວ​ໂຫລດ​ລູກ​ຄ້າ​