Meiqia integreert omni-channel klantadvies zoals website, APP, WeChat, Douyin, Weibo, enz., en werkt samen met AI-intelligente klantenservicerobots om automatisch klanten te ontvangen en te behouden, waardoor bedrijven minder mankracht kunnen gebruiken, efficiëntere diensten kunnen bieden en meer leads kunnen verkrijgen.
Online klantenservice · AI-robot · Werkorder · CRM · Gegevens, one-stop-integratie
Websites, H5, APP's, officiële WeChat-accounts, miniprogramma's, Weibo, Douyin, Kuaishou, e-mails en andere berichten zijn verenigd in één werkbank, met ondersteuning voor tekst, afbeeldingen, spraak, linkkaarten en andere vormen.
Gebaseerd op het grote model, automatische training van de kennisbank, automatische vraag en antwoord, automatisch verzenden van retentiekaarten, 7×24-uurs respons, naadloze overdracht van complexe problemen naar handmatig werk en efficiënte mens-machine samenwerkingsdiensten.
Leg klantproblemen vast, verwerk overdrachten, werk samen tussen afdelingen, maak verbinding met dialoog en CRM en zorg ervoor dat er geen omissies zijn bij de follow-up na verkoop.
Registreer automatisch klantinformatie, krijg toegang tot trajecten en gespreksgeschiedenis, bouw gebruikersportretten en tags, vorm een gesloten marketinglus en ondersteun koppeling met de eigen CRM van het bedrijf.
Het omvat multidimensionale indicatoren zoals bron, consultatievolume, conversiepercentage, responstijd en tevredenheid, en volgt de volledige link van reclame tot natuurlijk verkeer om de besluitvorming te ondersteunen.
5 basis + 13 geavanceerde toewijzingsregels, intelligente toewijzing aan AI of passende klantenservice op basis van bron en intentie, ondersteuning van overdracht en teamsamenwerking.
De webversie vereist geen installatie en biedt een native ervaring op de desktop. De mobiele versie is altijd online en gegevens worden in realtime gesynchroniseerd.
Geen installatie vereist, gewoon registreren en gebruiken
Windows / macOS
iOS / Android
Mis geen enkel bericht
Open interface diepe integratie
Pas de chatstijl van uw merk aan
Flexibel insluiten op elke pagina
Voldoe aan de vereisten voor gegevensbeveiliging
Houd u strikt aan de gegevensbeveiligingsnormen om de privacy van bedrijven en klanten te beschermen
De groeikeuze voor e-commerce, onderwijs, SaaS, zakelijke dienstverlening en andere sectoren
"Na verbinding met Meiqia worden nachtelijke consultaties automatisch ontvangen door AI-robots en worden stortingen ingehouden. De klantenservice volgt de volgende dag op en het conversiepercentage neemt aanzienlijk toe."
"De omni-channel uniforme werkbank elimineert ontbrekende vragen op websites, openbare accounts en Douyin tijdens het toelatingsseizoen, en de efficiëntie van de klantenservice verdubbelt."
“Binnen 5 minuten wordt een stukje code gekoppeld aan de officiële website en beantwoordt de AI-robot veelgestelde vragen. Alleen complexe werkorders worden handmatig verwerkt, wat veel mankracht scheelt.”
"Het datarapport kan de conversie van elk kanaal weergeven, het distributiebudget is wetenschappelijker en de acquisitiekosten voor klanten zijn verlaagd."
"Dankzij de mobiele app kunnen we klanten ontvangen, zelfs als we onderweg zijn. Berichten worden in realtime gesynchroniseerd en er wordt snel gereageerd."
"In een scenario met meerdere kanalen en meerdere talen helpen uniforme toegang en intelligente distributie ons om overzeese consultaties op een ordelijke manier te beheren."
Gedetailleerde functie-uitleg, versieprijs, toegangsplan en laatste ontwikkelingen
Het wordt geactiveerd bij registratie en de website is binnen 5 minuten toegankelijk, waardoor elk gesprek in groei verandert
Gratis proef-/downloadclient