Meiqia integruje wielokanałowe konsultacje z klientami, takie jak strona internetowa, aplikacja, WeChat, Douyin, Weibo itp., i współpracuje z inteligentnymi robotami obsługi klienta opartymi na sztucznej inteligencji, aby automatycznie odbierać i zatrzymywać klientów, umożliwiając przedsiębiorstwom zużywanie mniej siły roboczej, świadczenie bardziej wydajnych usług i pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów.
Obsługa klienta online · Robot AI · Zlecenie pracy · CRM · Dane, kompleksowa integracja
Strony internetowe, H5, aplikacje, oficjalne konta WeChat, mini programy, Weibo, Douyin, Kuaishou, e-maile i inne wiadomości są zunifikowane w jednym środowisku roboczym, obsługującym tekst, obrazy, głos, karty łączy i inne formularze.
Oparty na dużym modelu, automatyczne szkolenie bazy wiedzy, automatyczne pytania i odpowiedzi, automatyczne wysyłanie kart retencyjnych, reakcja 7×24 godziny na dobę, płynne przenoszenie złożonych problemów do pracy ręcznej oraz wydajne usługi współpracy człowiek-maszyna.
Rejestruj problemy klientów, przetwarzaj transfery, współpracuj między działami, łącz się z dialogiem i CRM i dbaj o to, aby nie pominąć żadnych zaniedbań w działaniach następczych po sprzedaży.
Automatycznie zapisuj informacje o klientach, trajektorie dostępu i historię rozmów, twórz portrety użytkowników i tagi, twórz zamkniętą pętlę marketingową i wspieraj dokowanie do własnego CRM firmy.
Obejmuje wielowymiarowe wskaźniki, takie jak źródło, liczba konsultacji, współczynnik konwersji, czas reakcji i satysfakcja, a także śledzi całe powiązanie od reklamy do naturalnego ruchu, aby pomóc w podejmowaniu decyzji.
5 podstawowych + 13 zaawansowanych reguł alokacji, inteligentna alokacja do AI lub odpowiednia obsługa klienta w oparciu o źródło i intencję, wspierająca transfer i współpracę zespołową.
Wersja internetowa nie wymaga instalacji i zapewnia natywną obsługę na komputerze stacjonarnym. Wersja mobilna jest zawsze dostępna online, a dane synchronizowane są w czasie rzeczywistym.
Nie wymaga instalacji, wystarczy zarejestrować się i używać
Windows / macOS
iOS / Android
Nie przegap żadnej wiadomości
Głęboka integracja otwartego interfejsu
Dopasuj styl czatu swojej marki
Elastyczne osadzanie na dowolnej stronie
Spełniaj wymagania bezpieczeństwa danych
Ściśle przestrzegaj standardów bezpieczeństwa danych, aby chronić prywatność firmy i klientów
Rosnący wybór dla handlu elektronicznego, edukacji, SaaS, usług dla przedsiębiorstw i innych branż
„Po połączeniu z Meiqia roboty AI automatycznie odbierają nocne konsultacje, a depozyty są zatrzymywane. Obsługa klienta następuje następnego dnia, a współczynnik konwersji znacznie wzrasta.”
„Ujednolicony wielokanałowy warsztat eliminuje brakujące zapytania na stronach internetowych, kontach publicznych i Douyin w sezonie przyjęć, a wydajność obsługi klienta podwaja się”.
„Kawałek kodu jest podłączany do oficjalnej strony internetowej w 5 minut, a robot AI odpowiada na często zadawane pytania. Tylko skomplikowane zlecenia są przetwarzane ręcznie, co pozwala zaoszczędzić dużo siły roboczej.”
„Raport danych może pokazać konwersję każdego kanału, budżet dystrybucji jest bardziej naukowy, a koszt pozyskania klienta jest obniżony”.
„Aplikacja mobilna pozwala nam przyjmować klientów nawet wtedy, gdy jesteśmy poza domem. Wiadomości są synchronizowane w czasie rzeczywistym, a reakcja jest szybka.”
„W scenariuszu wielokanałowym i wielojęzycznym ujednolicony dostęp i inteligentna dystrybucja pomagają nam zarządzać konsultacjami zagranicznymi w uporządkowany sposób”.
Szczegółowe objaśnienie funkcji, cena wersji, plan dostępu i najnowsze rozwiązania
Jest aktywowany po rejestracji, a dostęp do strony internetowej zajmuje 5 minut, dzięki czemu każda rozmowa staje się rozwojem
Bezpłatny klient próbny/pobierz