🚀 แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัจฉริยะแบบครบวงจร · ตั้งแต่ปี 2014

จากทุกการสนทนา
ได้รับการเจริญเติบโต

Meiqia ผสานรวมการให้คำปรึกษาลูกค้าทุกช่องทาง เช่น เว็บไซต์, APP, WeChat, Douyin, Weibo ฯลฯ และร่วมมือกับหุ่นยนต์บริการลูกค้าอัจฉริยะ AI เพื่อรับและรักษาลูกค้าไว้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้กำลังคนน้อยลง ให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น

เข้าถึงเว็บไซต์ใน 5 นาที การรวมช่องทาง Omni หุ่นยนต์เอไอ 7×24ชม เวอร์ชัน Win/Mac/iOS/Android/เว็บ
Meiqia: เติบโตจากทุกบทสนทนาคำถามจากลูกค้าหลายช่องทางถูกรวบรวมไว้ในแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัจฉริยะแบบครบวงจรของ Meiqia (บริการลูกค้า AI · ตัวแทนมนุษย์ · คำสั่งงาน · CRM) และข้อมูลขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตของการรักษาการลงทุนMeiqia: เติบโตจากทุกบทสนทนาการให้คำปรึกษาลูกค้าทุกช่องทางเว็บไซต์·WeChat·DouyinXiaohongshu·APP·อีเมลMeiqia แพลตฟอร์มบริการลูกค้าอัจฉริยะแบบครบวงจรบริการลูกค้าอัจฉริยะ AIตัวแทนเทียมระบบสั่งงานภาพ CRMการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลการรักษาการลงทุน·การแปลง·การซื้อคืน
รูปภาพ: Meiqia·ภาพรวมแพลตฟอร์มตั้งแต่บทสนทนาไปจนถึงการเติบโต
10 ปี+
มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่ชาญฉลาด
ช่องทางออมนิ
การเข้าถึงแบบครบวงจรมากกว่าสิบช่อง
5 นาที
การเข้าถึงเว็บไซต์ที่รวดเร็วมาก
7×24h
AI ตอบสนองอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

แพลตฟอร์มเดียวที่จัดการบริการลูกค้าทั้งหมด

การบริการลูกค้าออนไลน์ · หุ่นยนต์ AI · การสั่งงาน · CRM · ข้อมูลการบูรณาการแบบครบวงจร

💬

การบริการลูกค้าออนไลน์ทุกช่องทาง

เว็บไซต์, H5, แอพ, บัญชีอย่างเป็นทางการของ WeChat, มินิโปรแกรม, Weibo, Douyin, Kuaishou, อีเมลและข้อความอื่น ๆ จะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในโต๊ะทำงานเดียว รองรับข้อความ รูปภาพ เสียง การ์ดลิงก์ และรูปแบบอื่น ๆ

🤖

บริการลูกค้าอัจฉริยะ AI

อิงตามโมเดลขนาดใหญ่ การฝึกอบรมฐานความรู้อัตโนมัติ คำถามและคำตอบอัตโนมัติ การส่งการ์ดเก็บข้อมูลอัตโนมัติ การตอบสนองตลอด 7 × 24 ชั่วโมง การถ่ายโอนปัญหาที่ซับซ้อนไปสู่การทำงานด้วยตนเองอย่างราบรื่น และบริการการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพ

🎫

ระบบสั่งงาน

บันทึกปัญหาของลูกค้า ดำเนินการถ่ายโอน ทำงานร่วมกันระหว่างแผนก เชื่อมต่อกับบทสนทนาและ CRM และรับรองว่าไม่มีการละเว้นในการติดตามผลหลังการขาย

👤

CRM การจัดการลูกค้า

บันทึกข้อมูลลูกค้า วิถีการเข้าถึง และประวัติการสนทนาโดยอัตโนมัติ สร้างภาพและแท็กของผู้ใช้ สร้างวงจรการตลาดแบบปิด และสนับสนุนการเชื่อมต่อกับ CRM ของบริษัท

📊

รายงานข้อมูล

โดยครอบคลุมตัวบ่งชี้หลายมิติ เช่น แหล่งที่มา ปริมาณการให้คำปรึกษา อัตราคอนเวอร์ชัน เวลาตอบสนอง และความพึงพอใจ และติดตามลิงก์ทั้งหมดตั้งแต่การโฆษณาไปจนถึงการเข้าชมตามธรรมชาติเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

🔀

การจัดสรรอย่างชาญฉลาด

กฎการจัดสรรขั้นสูง 5 ขั้นพื้นฐาน + 13 การจัดสรรอย่างชาญฉลาดให้กับ AI หรือการบริการลูกค้าที่เหมาะสมตามแหล่งที่มาและความตั้งใจ รองรับการถ่ายโอนและการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ออฟฟิศมัลติฟังก์ชั่นพร้อมรับคุณทุกเวลา

เวอร์ชันเว็บไม่จำเป็นต้องติดตั้งและมอบประสบการณ์ดั้งเดิมบนเดสก์ท็อป เวอร์ชันมือถือออนไลน์อยู่เสมอและข้อมูลจะถูกซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์

🌐

เวิร์กเบนช์เวอร์ชันเว็บ

ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง เพียงลงทะเบียนและใช้งาน

🖥️

ไคลเอนต์พีซี

Windows / macOS

📱

แอพมือถือ

iOS / Android

🔔

การแจ้งเตือนหลายช่องทาง

ไม่พลาดทุกข้อความ

🧩

Open API

เปิดอินเทอร์เฟซการบูรณาการเชิงลึก

🎨

ส่วนประกอบที่กำหนดเอง

จับคู่สไตล์การแชทของแบรนด์ของคุณ

🔗

การฝัง iframe

การฝังที่ยืดหยุ่นในทุกหน้า

⚙️

การใช้งานส่วนตัว

ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล

ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดเชื่อถือได้

ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวขององค์กรและลูกค้า

🛡️การเข้ารหัสการส่งข้อมูล
🔐การจัดการลำดับชั้นการอนุญาต
📜ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล
🗄️รองรับการใช้งานแบบส่วนตัว
🧾ติดตามบันทึกการดำเนินงานได้

ทุกสาขาอาชีพต่างใช้ Meiqia

ตัวเลือกการเติบโตสำหรับอีคอมเมิร์ซ การศึกษา SaaS บริการระดับองค์กร และอุตสาหกรรมอื่นๆ

การค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ
"หลังจากเชื่อมต่อกับ Meiqia แล้ว หุ่นยนต์ AI จะได้รับคำปรึกษาในเวลากลางคืนโดยอัตโนมัติและเงินฝากจะยังคงอยู่ ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดตามผลในวันถัดไป และอัตราคอนเวอร์ชั่นจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก"
การศึกษาออนไลน์
"เวิร์กเบนช์แบบรวมหลายช่องทางช่วยขจัดข้อซักถามที่ขาดหายไปบนเว็บไซต์ บัญชีสาธารณะ และ Douyin ในช่วงฤดูรับสมัคร และประสิทธิภาพการบริการลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า"
ซอฟต์แวร์ SaaS
"โค้ดชิ้นหนึ่งเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการภายใน 5 นาที และหุ่นยนต์ AI จะตอบคำถามที่พบบ่อย เฉพาะคำสั่งงานที่ซับซ้อนเท่านั้นที่จะได้รับการประมวลผลด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดกำลังคนได้มาก"
บริการระดับองค์กร
"รายงานข้อมูลสามารถแสดง Conversion ของแต่ละช่องทาง งบประมาณการจัดจำหน่ายมีความเป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้น และต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าลดลง"
ชีวิตในท้องถิ่น
"แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้เราสามารถรับลูกค้าได้แม้ในขณะที่เราไม่อยู่ข้างนอก ข้อความจะถูกซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์และการตอบกลับก็รวดเร็ว"
การเดินทางข้ามแดนไปต่างประเทศ
"ในสถานการณ์ที่มีหลายช่องทาง + หลายภาษา การเข้าถึงแบบครบวงจรและการจัดจำหน่ายอัจฉริยะช่วยให้เราจัดการการให้คำปรึกษาในต่างประเทศได้อย่างเป็นระเบียบ"

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Meiqia

คำอธิบายฟังก์ชันโดยละเอียด ราคาเวอร์ชัน แผนการเข้าถึง และการพัฒนาล่าสุด

ทดลองใช้ Meiqia ฟรีทันที

ซึ่งจะเปิดใช้งานเมื่อลงทะเบียนและเข้าถึงเว็บไซต์ได้ภายใน 5 นาที เปลี่ยนทุกการสนทนาให้เติบโต

ไคลเอนต์ทดลองใช้/ดาวน์โหลดฟรี