Meiqia, web sitesi, APP, WeChat, Douyin, Weibo vb. gibi çok kanallı müşteri danışmanlığını entegre ediyor ve müşterileri otomatik olarak almak ve elde tutmak için yapay zeka akıllı müşteri hizmetleri robotlarıyla işbirliği yaparak işletmelerin daha az insan gücü kullanmasına, daha verimli hizmetler sunmasına ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmesine olanak tanıyor.
Çevrimiçi müşteri hizmetleri · Yapay zeka robotu · İş emri · CRM · Veri, tek noktadan entegrasyon
Web siteleri, H5, APP'ler, WeChat resmi hesapları, mini programlar, Weibo, Douyin, Kuaishou, e-postalar ve diğer mesajlar, metin, resimler, ses, bağlantı kartları ve diğer formları destekleyen tek bir çalışma tezgahında birleştirilir.
Büyük modele dayalı olarak, bilgi tabanının otomatik eğitimi, otomatik soru-cevap, saklama kartlarının otomatik gönderilmesi, 7×24 saat yanıt, karmaşık sorunların manuel çalışmaya sorunsuz aktarımı ve verimli insan-makine işbirliği hizmetleri.
Müşteri sorunlarını kaydedin, aktarımları işleyin, departmanlar arasında işbirliği yapın, diyalog ve CRM ile bağlantı kurun ve satış sonrası takipte hiçbir ihmalin olmadığından emin olun.
Müşteri bilgilerini otomatik olarak kaydedin, erişim yörüngelerine ve konuşma geçmişine ulaşın, kullanıcı portreleri ve etiketleri oluşturun, kapalı bir pazarlama döngüsü oluşturun ve şirketin kendi CRM'sine bağlanmayı destekleyin.
Kaynak, danışma hacmi, dönüşüm oranı, yanıt süresi ve memnuniyet gibi çok boyutlu göstergeleri kapsar ve karar vermeye yardımcı olmak için reklamlardan doğal trafiğe kadar tüm bağlantıyı izler.
5 temel + 13 gelişmiş tahsis kuralı, kaynak ve amaca dayalı olarak yapay zekaya veya uygun müşteri hizmetlerine akıllı tahsis, aktarımı ve ekip işbirliğini destekler.
Web sürümü kurulum gerektirmez ve masaüstünde yerel bir deneyim sağlar. Mobil sürüm her zaman çevrimiçidir ve veriler gerçek zamanlı olarak senkronize edilir.
Kurulum gerektirmez, sadece kaydolun ve kullanın
Windows / macOS
iOS / Android
Hiçbir mesajı kaçırmayın
Açık arayüz derin entegrasyon
Markanızın sohbet stiline uyum sağlayın
Herhangi bir sayfaya esnek yerleştirme
Veri güvenliği gereksinimlerini karşılayın
Kurumsal ve müşteri gizliliğini korumak için veri güvenliği standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalın
E-ticaret, eğitim, SaaS, kurumsal hizmetler ve diğer sektörler için büyüme seçeneği
"Meiqia'ya bağlandıktan sonra, gece danışmaları yapay zeka robotları tarafından otomatik olarak alınıyor ve depozitolar tutuluyor. Müşteri hizmetleri ertesi gün takip ediyor ve dönüşüm oranı önemli ölçüde artıyor."
"Çok kanallı birleştirilmiş çalışma tezgahı, kabul sezonunda web siteleri, kamu hesapları ve Douyin'deki eksik sorguları ortadan kaldırıyor ve müşteri hizmetleri verimliliği iki katına çıkıyor."
"Bir kod parçası 5 dakika içinde resmi web sitesine bağlanıyor ve yapay zeka robotu sık sorulan soruları yanıtlıyor. Yalnızca karmaşık iş emirleri manuel olarak işleniyor, bu da büyük miktarda insan gücü tasarrufu sağlıyor."
"Veri raporu her kanalın dönüşümünü gösterebilir, dağıtım bütçesi daha bilimsel hale gelir ve müşteri edinme maliyeti azalır."
"Mobil uygulama, biz dışarıdayken bile müşteri kabul etmemize olanak sağlıyor. Mesajlar gerçek zamanlı olarak senkronize ediliyor ve yanıtlar hızlı."
"Çok kanallı + çok dilli bir senaryoda, birleşik erişim ve akıllı dağıtım, yurt dışı istişareleri düzenli bir şekilde yönetmemize yardımcı oluyor."
Ayrıntılı fonksiyon açıklaması, versiyon fiyatı, erişim planı ve en son gelişmeler
Kayıt anında aktif hale gelir ve 5 dakika içerisinde siteye erişim sağlanarak her sohbet büyümeye dönüşür.
Ücretsiz deneme/indirme istemcisi