線上客服 · AI機器人 · 工單 · CRM · 數據，一站集成
網站、H5、APP、微信公眾號、小程式、微博、抖音、快手、郵件等訊息統一匯聚到一個工作台，支援文字、圖片、語音、連結卡片等多種形式。
基於大模型，知識庫自動訓練、自動問答、留資卡自動發送、7×24小時應答，複雜問題無縫轉人工，人機協作高效服務。
記錄客戶問題、串流處理、跨部門協作，與對話和CRM打通，售後跟進不遺漏。
自動記錄客戶資訊、存取軌跡、對話歷史，建立使用者畫像與標籤，形成行銷閉環，支援對接企業自有CRM。
涵蓋來源、諮詢量、轉換率、回應時間、滿意度等多維指標，從廣告到自然流量全鏈路追踪，輔助決策。
5種基礎 + 13種進階分配規則，依來源和意圖智慧分配給AI或適當客服，支援轉接與團隊合作。
網頁版免安裝，桌面端原生體驗，行動裝置隨時在線，資料即時同步
免安裝，註冊即用
Windows / macOS
iOS / Android
不漏接每一則訊息
開放介面深度集成
搭配品牌的聊天樣式
靈活嵌入任意頁面
滿足資料安全要求
嚴守資料安全標準，保障企業與客戶隱私
電商、教育、SaaS、企業服務等產業的成長之選
"在接入美洽後，夜間諮詢由AI機器人自動接待並留資，第二天客服跟進，轉換率提昇明顯。"
"全通路統一工作台，招生季的網站、公眾號、抖音諮詢不再漏接，客服效率翻倍。"
"一段代碼5分鐘接入官網，AI機器人解答常見問題，人工只處理複雜工單，省了不少人力。"
"數據報表能看到每個管道的轉化，投放預算分配更科學，獲客成本下降。"
"行動端App讓我們外出也能接待客戶，訊息即時同步，反應很快。"
"在多通路+多語言場景下，統一接取和智慧分配幫我們把海外諮詢管理得井井有條。"
註冊即開通，網站5分鐘接入，把每一次對話變成增長
免費試用 / 下載客戶端